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构建新渠道 开拓新市场--企业公共门户系统VanPortal v3.0

构建新渠道 开拓新市场--企业公共门户系统VanPortal v3.0 2011年12月04日 来源： 我国加入WTO的五年，市场经济迅速发展，市场环境日益复杂，市场竞争日益加剧。作为我国经济的“弄潮儿”的制造业企业，在改善企业管理，提升核心竞争力的同时，更需要跟上信息时代的步伐，利用互联网展示企业形象，构建客户新渠道，开拓企业新市场，从而适应当前的市场环境，并在这种环境中取得竞争优势。建立门户网站是扩大客户群体、树立产品知名度的一个有效手段，也是企业信息化初始阶段重要的一步。如何建立企业的公共门户网站？一般有两个选择，一是企业设立信息化部门自主开发，二是购买成熟的企业公共门户系统。作为非IT领域的制造业企业来说，独立设置信息化部门不仅成本高，而且周期长；而市面上常见的网站解决方案存在着诸如网站信息更新困难、网站后期维护成本高、网站与后台业务处理系统集成难度大等问题。它们需要一套简便易用、信息更新便捷、自定义功能强大的门户网站管理系统。同时，针对制造业企业的特点，门户网站管理系统应当能够实现购买意向处理、个性化产品配置、客服请求处理、市场宣传等功能。围绕公共门户的制造业企业与相关方业务运作模式

VamPortal v3.0面向制造业企业的实际需求，构建一套完整的企业公共门户解决方案。通过VamPortal v3.0，企业可以在互联网上快速地建立起集产品展示与销售、客户管理、客户服务和企业宣传等功能于一身的平台，不仅能成功满足制造业企业建立和维护个性化门户网站的迫切需求，帮助企业展示良好形象，而且可以增加客户和业务机会，改善客户关系，在激烈的市场竞争中取得优势。

简便易用的系统“我们需要的门户系统首先应该容易使用。”某制造企业信息化负责人如是说。VamPortal在设计之初，就提出“简便易用”的原则：只要会上网会使用Word，简单了解HTML,就能够利用VamPortal搭建起门户网站。所以企业使用VamPortal时，无需雇用专业的IT员工，无需进行使用培训，大大节约了企业的成本。所见即所得的网页编辑器所见即所得的网页编辑器，使任何会使用Word的人员都可以构建出美观的页面；功能强大的服务器端文件管理器，使任何会使用Windows的人员都能够管理站点文件；树状菜单维护，可直观地建立任意级别的菜单结构；详尽的帮助信息适时地出现，让管理人员理解每一个概念，掌握每一步操作。VamPortal简便易用的特性，降低了企业前期应用的门槛，节约了成本，消除了后期维护成本激增和不易维护的隐患。助力制造企业实现大规模定制生产模式

大多数制造业企业产品丰富，产品构造复杂。在某些制造业企业，产品可以出售，产品的零件也可以出售，产品的零件经过不同的组合形成新的产品，产品的某些零部件可以有多种选择…… 灵活强大的产品配置规则定义制造业产品的这些特点，使得制造业企业的产品要在网上展示或销售面临困境，市场上几乎没有网站门户系统能够支持。VamPortal内含灵活强大的产品配置规则定义功能，可自定义产品的组成，可用“零件”组成千变万化的产品，而且可以根据不同零件对于价格的影响值自动计算产品的价格，解决了制造业企业建立门户网站时因产品复杂而遇到的困境。企业还可以利用VamPortal为产品配置各式“营销套餐”。

作为客户，在选购经过产品配置规则定义的产品时，可以对产品的组件进行自主配置，并可以在线提交对产品的特殊要求。真正的“DIY”，真正的“个性化”。客户在线对购买意向进行产品配置针对制造业企业产品线庞大的特点，VamPortal支持产品的无限级分类，适合制造业生产任何产品的企业。VamPortal还可以自定义产品的状态、业务机会和订单的状态，为产品关联任意多个图片和附件。量身定做个性门户“简约而不简单”，VamPortal的简便易用并没有丝毫减弱它完善的功能。VamPortal极具灵活性，一改使用系统做出来的门户网站都有“八分像”的诟病，可以为任何企业“量身定做”具有企业自身个性的门户网站。

风格各异的显示效果VamPortal提供7种布局6种外观共42种样式，企业可以选择其中任意一种。网站的菜单、每个菜单下的头部内容及侧栏内容、版权信息都可以自定义；网站的首页可以完全自主地定制。VamPortal能够对文章的无限级分类，控制文章的可见性、排列次序，为文章添加任意的相关文章及附件；可自定义包含任何属性的表单类型，收集和维护不同类型的表单数据，自定义包含任何问题的调查表，进行在线投票和调查分析。 企业自己“量身定做”门户网站，使得门户网站更加贴近企业的需求。VamPortal灵活、全面的可定制性，操作直观易懂，企业无需聘用专业IT人员即可自主动态维护门户网站，节约人力资源成本。 网上市场营销如今，网络营销已经是整合营销传播一个不可或缺的部分。网络营销亦遵从STP、4Ps等传统经典营销理论。公共门户网站可帮助企业展示企业形象，提高产品知名度，扩大产品影响力。网上电子商务是企业又一重要的营销渠道。VamPortal集成了电子商务模块，客户可以在线浏览产品，提交购买意向和管理订单。 服务是营销的一个重要内容，提升客户让渡价值是营销的一个核心理念。在线客服，把客户服务搬到网上，使得服务更加快捷、方便，不仅节约了顾客和企业的时间和成本，也将进一步提高顾客满意度，提高企业的客服效率。VamPortal中，客户在线提交问题，管理员及时地回复客户的问题，此时问题变为“完成”状态。客户对管理员的回复不满意或仍有疑问，可以将问题“重启”，进一步和管理员沟通。直至管理员或客户将问题“关闭”。

客户在线提交服务请求利用VamPortal，企业还可以在线发行电子杂志。向目标市场的客户直接发送电子杂志，让客户了解企业资讯和新产品信息，是企业营销的一个新的方式。这种针对目标市场的直接营销，不仅针对性强，效果好，而且营销成本低，轻松地扩大企业的影响。 支持企业国际化

中国加入WTO后，中国成为世界的市场，世界亦成为中国的市场。国内越来越多的企业都在开始谋求“走出国门，走向世界”。企业的门户网站是让世界了解企业的最佳窗口之一。企业的管理需要国际化，产品需要国际化，而门户网站更是需要支持企业的国际化战略。 通过区域设置支持多语言多货币的前台国际化VamPortal通过区域设置支持多语言多货币的前台国际化。对于不同的区域，企业设置不同语言和货币，可以放置不同的新闻、产品和企业信息。另一个角度来看，通过这种设置，客户在访问企业公共门户网站时，可以选择自己所在地区的语言，浏览企业针对这个地区的产品以及营销信息。 在全球经济一体化的进程中，企业走向世界是一个必然的趋势。VamPortal则是企业国际化一个得力助手。面向企业的可持续发展企业在建立信息系统时，信息系统的稳定性、安全性、可扩展性和可集成性是必须考虑的四大因素。·稳定性：稳定性是指信息系统能够承受内外界环境变化的能力。VamPortal系统采用W3C标准，支持IE、Mozilla、Firefox、Netscape等多种浏览器，并经过大量的严格测试，程序的健壮性和系统的稳定性不容置疑。 ·安全性：信息系统安全性主要体现在两个方面：一是防止人为篡改、泄露数据；二是防止因病毒、黑客或系统崩溃而带来的数据丢失。VamPortal可以对管理员分配不同的权限，可设置内容管理员、业务管理员和系统管理员，不仅满足企业人员职责不同的需求，更增强了数据在“人为”方面难以控制的安全性。VamPortal可将业务数据和系统数据备份至本地，是数据安全的最重要途径。 ·可扩展性：随着企业的发展和技术的进步，门户网站需要满足企业未来的需求，而必须具有可扩展性。 VamPortal采用MVC框架，分为用户界面、业务逻辑、数据持久层三层，架构清晰，支持无限的功能扩展。 ·可集成性：随着企业业务规模的扩大，需要建立CRM(客户关系管理)、进销存乃至ERP(企业资源规划)等系统。而不同系统之间的可集成才能产生“1+1>2”的效应。VamPortal预留与CRM系统集成接口，可与多种CRM系统集成；提供Web Service接口，方便与其它系统集成。 企业的发展是一个进程，企业信息化也是一个进程。只有稳定、安全、可扩展、可集成的系统才能够保证企业信息化的顺利进行，保证企业的顺利发展。 企业如何在信息时代经济全球化的大背景下保持并扩大竞争优势？网络是一个新的机遇，一个新的渠道，也是一个新的战场。企业公共门户系统VamPortal v3.0可以帮助企业快速地建立起个性的网站门户。VamPortal v3.0具有简单易用、支持大规模定制、开拓企业网络营销、支持企业国际化、面向企业的可持续发展等特性。利用VamPortal，企业可以改善企业形象，拓展企业营销渠道，降低经营成本，争取更多的客户，赢得更多的市场，从而在未来的竞争中占据优势。 (end)

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