我国ASP应注意的问题0反应釜
发布时间:2022-07-30 18:37:11 来源:德安五金网
我国ASP应注意的问题
我国ASP应注意的问题 2011年12月04日 来源: 与传统IT服务模式相比,ASP服务提供模式具有明显的优势。对客户来说,采用ASP模式最突出的优势是能以低廉的成本获得以往所费不菲的专家级IT服务,从而使客户能集中精力发展自己的核心竞争力。作为一种特点鲜明的服务模式,ASP甫一出现,迅即引起业界、市场分析家和投资者的关注,进而引发了一场全球性的ASP热潮。 与互联网界一切新鲜事物一样,一开始,对ASP的认识不无盲目乐观,有人甚至将它奉为万应灵药,大有“ASP一出,谁与争锋”之势。于是,各式各样相关不相关的企业都给自己贴上ASP的标签。一时间,泥沙俱下,鱼龙混杂。人们不禁疑窦丛生:哪来这么多ASP?难道只要把服务搬到网上就成了ASP?企业面对这股ASP热潮时的冷静,使ASP多少显得有些一厢情愿,正是这种冷静促使ASP深入反思自己的经营之道,甚至质疑应用服务提供模式的内涵究竟是什么?ASP主要提供租赁应用服务,但仅有租赁应用服务是不够的。客户需要的是全面的解决方案和IT服务,必须使ASP非常方便顺畅地与客户其他应用系统有机集成起来。为此,需要围绕应用功能向用户提供咨询、集成、培训、甚至定制等全套服务。ASP们要么自己将不同应用程序集成起来,为用户提供全套打包服务,要么提供与企业其他应用系统(无论是企业自建的还是向其他ASP租用的)的集成服务。总之,ASP需要为客户提供整合其IT资源的平台,这牵涉网络基础设施、硬件和软件平台、Web托管/数据中心和带宽提供等一系列部门,任何企业不可能独立承担从应用租赁到带宽提供等全方位的服务。因此,与各种门类的提供商结成战略联盟、为客户提供全面的IT资源整合解决方案是ASP的必由之路。在我国,由于网络基础设施相对落后,开展ASP服务存在着先天不足。有鉴于此,近年来,我国电信企业和ISP掀起了数据中心建设热潮。在很大程度上,数据中心是因应ASP的迫切需要而发展起来的——它为ASP提供带宽,可以说,数据中心是ASP的ASP。对于ASP来说,把自己的网站委托给数据中心托管,可以在减少设备投入的同时获得专业级服务,这与ASP提供应用租赁服务没什么不同。数据中心提供商是ASP合作伙伴中至关重要的一环。从对ASP企业的素质看,系统建设、网络管理与服务经验缺一不可。目前关于ASP的讨论大多集中在ASP服务模式上,而对服务品质则着墨不多。事实上,服务品质关系到ASP的生死存亡。ASP的本质是把应用服务这种“产品”出售给客户,因此产品质量至关重要。由于文化和历史原因,我国总的商业服务水平较低,这在ASP服务提供上也有所反映。ASP必须在7X24服务承诺、服务品质协定上有切实保证。我国ASP市场还处于混沌的萌芽期,一方面ASP业者还没有充分的准备,另一方面企业仍抱观望态度,而且带宽与网络使用成本过高。随着宽带网的普及运营,解决了带宽和网络资费过高的问题,ASP的发展才将会进入黄金期。同时,应成立ASP行业联盟、培育市场并推动相关标准的建立,以增强企业使用ASP的信心。ASP的特点在于它为企业提供对其日常运作至关重要的IT服务,如财务管理、客户关系管理、企业资源规划、进存销管理、Web网站等,而企业限于人力、资金和经验,自己难以承担建设、维护和管理以及频繁的硬软件升级的负担。从这个角度看,ASP是提高企业IT应用能力的良方。对ASP的前景,也许可以套用一句老话:“前途是光明的,道路是曲折的。”
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