心呐喊助力浙江舟山开开木门旗舰店开业业绩破百万盘锦

心呐喊助力浙江舟山开开木门旗舰店开业 业绩破百万

心呐喊助力浙江舟山开开木门旗舰店开业 业绩破百万

2018年4月28日-5月20日，心呐喊蔡秀辉老师，阚光锐老师，胡乾坤老师助力开开木门舟山旗舰店开业活动，期间胡老师全程负责本次项目。22天时间，签63单，收款247480元，销售额为947080元。较没导入心呐喊打法前两周另一店面的营业情况，平均周营业额增长6倍多，平均签单量增长7倍多。

服务品牌：开开木门

服务区域：浙江省舟山市

门店存在的问题：

1、员工没有目标，不知道做什么；

2、客户跟踪不到位，客户流失率较高；

3、员工不会逼单，一次进店客户签单率太低；

4、新店员不知道怎么培训；

5、老店员不知道怎么管理；

6、员工做事松散没有标准化、流程化；

7、没有数据化管理团队；

8、门店缺少会议系统。

导入的内容：

针对门店存在的问题，心呐喊蔡秀辉老师、阚光锐老师分别在项目前期、中期为员工做4天、5天的培训、演练；胡乾坤老师全程负责员工的培训、演练等门店事项。

项目老师首先导入会议系统，针对门店没有早会、晚会、总结会。早会不仅是调整员工的状态，更主要的是让员工明确当天要做的工作；晚会是统计分析当天的工作完成情况，总结分析当天遇到的问题。目标管理的导入可以让门店的管理结果数据化呈现，让员工能有计划，有节奏的完成目标。时间管理的导入让导购，店长，老板知道事情的轻重缓急，解决门店的做事松散等。新店开业需要大量的客户进店，陌电开发是首选。陌电开发的话术研发和技巧的培训很重要，这是能否邀约进店的关键所在。当然拦截也是解决门店进店客户的重大措施，但是留电话技巧很重要，这是为二次邀约做准备。除此之外还有客户接待流程、客户跟踪话术、跟踪技巧、客户异议处理、产品塑造技巧、逼单技巧等。

导入结果：

早晚会的重要性相当于企业的短期战略。早会时目标确定，也是一天的工作内容；晚会则是一天的总结，也是员工学习成长时间，能让新老员工快速成长。总结会当然就是总结这一段时间出现的问题，并提出解决方案，以及规划下一步的任务。会议制度能加快公司的发展速度。目标管理和门店数据化管理让门店管理逐步走向以结果为导向，提高员工解决问题的能力。逼单技巧的导入，让员工的能力得到质的飞跃，单值也得到很大的提高。 新人的培训可以从陌电开发、拦截等集客方式开始，再进一步就是客户接待，最后就是逼单、签单。目标管理，门店管理数据化，接待流程的导入让门店的管理标准化，流程化，也让员工节约时间。

总结：

话术是可以改变的，陌电开发的话术是胡老师和导购一起制定的标准化，后期可以慢慢增加各种话术。这也是培养新人的第一步。让员工参与到问题的谈论中来，他们的积极性高，后期执行的效果会很不错。目标管理和数据化管理能及时发现问题所在，并做相应的调整。门店一定要标准化、流程化，不仅利于管理，还利于员工签单。

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