制造业企业信息化如何花钱才更值压合机

制造业企业信息化如何花钱才更值？

制造业企业信息化如何花钱才更值？ 2011年12月04日 来源： －企业信息化投资的特点有哪些？－怎样避免大批资金打了水漂？－投资浪费和项目失败的原因在哪里？随着我国提出用信息化带动工业化、用信息技术改造和提升传统产业的国策，广大制造业企业对企业信息化给予了越来越多的重视，纷纷通过各种渠道筹措资金，准备实施企业信息化工程。当前，一个令企业非常关注的问题，就是企业信息化的投资到底应该有多少，怎样分配？或者数量有限的投资，如何取得最好的投资回报？一、制造业企业信息化投资的组成与特点企业信息化工程对于制造业企业来说，是一项规模较大的投资。这项投资主要包括信息化方案的咨询与规划费用、硬件和网络建设费用、软件费用和软件的实施、服务、升级、维护等费用。企业一般比较重视硬件和网络建设的费用。从目前的趋势来看，随着硬件和网络产品技术的成熟和价格的降低，该部分费用所占的比例在逐渐下降，目前基本上下降到总投资的35％左右。系统集成商的技术水平非常关键，因为应用软件都是基于C／S或B／S结构，对网络的配置和性能要求很高。企业信息化软件的投资在整个企业信息化工程的投资中，所占的比例越来越大，目前大约占40％左右。其中，企业在高端三维C AD／C AM软件和ER P软件的投资较大。同时，企业对C APP软件和PD M软件的选型和应用越来越重视，因为CAPP和PD M是企业信息集成的桥梁。另外，有些企业也考虑了办公自动化系统的应用，并开始投资建设In te rn e t网站，应用客户关系管理系统（C R M）。企业从自身和相关企业实现信息化的经验教训中，逐渐认识到了选择企业信息化总体方案，特别软件应用方案的重要性。由于通过企业自身选型和制定需求分析有一定的局限性，因此不少企业开始花费一部分投资，选择一个合作伙伴来提供咨询服务，帮助企业制定总体规划和软件选型方案。目前，对于规模较大的项目，一般有5％～10％左右是制定总体方案的费用。企业信息化方案是非常复杂的，要想真正把各类软件用起来，获得满意的投资回报，企业必须考虑软件的实施和客户化。软件实施工作主要包括把企业在管理模式、报表格式、工作流程、基础数据等方面的个性和特色体现到软件之中，以实现软件的先进性和企业实际的结合。软件的实施费一般在总体费用的10％～15％左右。由于软件技术的发展很快，企业自身的需求也在不断变化，因此，软件的服务、升级和维护费用，在整个企业信息化工程建设中，也是必须考虑的一块投资。目前，该项费用一般占整个投资的10％左右。与其他费用不同的是，软件的服务、升级和维护费用一般是按年度或版本来支付的。我们可以打一个形象的比方。软件在整个企业信息化工程中，相当于大脑，硬件和网络相当于四肢，而信息化方案的制定、实施、服务、升级与维护，则是将大脑与四肢联系起来的神经系统。因此，制造业企业只有在实施信息化工程时，充分考虑合理的投资比例，遵守总体规划、分布实施、效益驱动的原则，才能取得理想的应用效果。二、制造业企业信息化投资的风险分析与对策制造业企业在信息化方面的投资较大，因此，必须进行投资风险的分析。总体来说，企业在硬件和网络建设方面的风险不大。企业需要注意的是，在选择网络建设方案时，要注重考虑先进性，至少应采用百兆网，选用性能较好的网络交换设备，服务器采用较高的配置。在PC的选型方面，尽量选择品牌机，服务比较有保障。软件的选型是企业信息化投资风险最大的方面。硬件和网络建设质量不好，还可以勉强使用，软件选型不当，则可能导致几十万、几百万资金打水漂，造成投资的浪费。因此，企业必须特别注意对软件的选型。制造业企业应该考虑的主要问题包括：1．企业是否有必要采用高端三维C AD／C AM软件以及采用的套数多少。目前，几万元一套的中端三维软件的功能越来越强，一般是在微机的W in dow s平台上开发的，易学易用性比高端三维软件强，而且可以有与之集成的C AM／C AE软件，因此，企业如果全部或者大部分采用中端三维软件，则可以大大降低投资费用。2．企业采用三维C AD和二维C AD的比例。事实证明，那种认为三维C AD可以完全替代二维C AD的观点是错误的，也是没有必要的。国家科技部主管C AD推广的领导最近指出，无论是美国、欧洲，还是日本，都是采用二维与三维C AD相结合，以二维绘图为主的方式。合理地采用部分的三维C AD，而大量普及二维C AD，是一种经济有效的方式，可以大大降低投资费用。3．采用“洋软件”还是“土特产”。目前国产的二维C AD从功能、兼容性、实用性、设计效率和价格方面，都优于国外的二维C AD；国产的PD M性能也已经达到了实用水平，价格却比国外的PDM低一个数量级；国产的ER P软件，经过了长期的发展，在理论高度、实用性和实施经验方面，已经可以满足中型企业的应用，解决主要的管理问题。所以，企业应该仔细分析、比较，不要盲目认为“外来的和尚好念经”。4．对软件企业综合实力的评价。制造业企业选择软件实际上也是一个选择长期战略合作伙伴的过程。因此，软件企业的综合实力，是企业选型的关键因素。决定软件企业实力的主要指标包括，软件企业的规模、产品线、开发管理水平、实施服务能力和资金实力等。其中，考察软件企业是否通过了ISO9001认证，软件开发是否采用了软件工程等，都可以体现出软件企业的实力。一般，上市公司通过公开募集资金，实力较强，管理相对规范，值得企业在选型时注意。选择有经验的高校或软件公司、咨询公司，帮助企业提供咨询服务，制定总体规划，是企业降低实施信息化工程风险的一个重要因素。此外，企业是实施信息化工程的主体，人，特别是企业的领导人，是企业信息化工程实施成败的关键因素。对于一个年产值在2000万～5000万元的中型制造业企业，企业信息化工程总投资在500万～800万元，是一个合理的范围。投资过小，则可能造成仅仅选择单元产品，缺乏总体规划，造成总体集成的困难；投资过大，则对企业是一个沉重的经济压力。企业可以采用在总体规划的指导下，分布投资的方式，先从企业的技术部门抓起，再逐渐深入到管理和生产等部门。企业也应该充分考虑老设备和软件的应用，尽量减少重复投资。三、制造业企业信息化投资的误区信息化建设是帮助企业保持和提高核心竞争力的手段，总体来说，我国制造业企业已经逐渐树立了使用正版软件，尊重知识产权的意识，这是一个很大的进步。同时，不少企业通过实施信息化工程，已经大大提高了市场反应速度，降低了库存和成本，取得了显著的经济和社会效益。但是，许多企业在实施信息化方面还存在一些误区，这些错误的思想，最终、最大的受害者，还是企业自己，将导致投资的浪费和项目的失败。以下是几种典型症状。1．完全立足自主开发。即专门成立开发队伍，自主开发软件。这种方式开发的软件优点是比较实用，缺点是人员流动性较大。因此，制造业企业还是应该将IT方面的服务外包，由软件企业来为制造业企业服务，或者由企业的IT人员与软件公司协作，负责软件的实施和工程监理工作。2．盲目追求上档次，搞豪华版。追求上档次，这本身无可厚非，但问题是完全采用高档软件，是否能够普及和消化，又是否值得。因此，在软件选型的问题上，还是应该从解决整个企业信息化的高度上，来进行分析，制定方案，把钱花在刀刃上。3．先实施，实施好了再付钱。有些制造业企业在实施信息化工程时，往往提出类似这样的条件。企业的想法当然很好，自己不承担风险。但是带来的问题是软件公司赚不到钱，也怕制造业企业不付钱，不可能专心地，投入很大力量来实施，没有积极性。正确的做法是在总体规划的指导下，采取风险共担，责任明确，验收标准清晰的方法来实施。分阶段付款、实施和验收。4．盲目想少花钱，多办事。制造业企业个性很强，企业信息化是一个系统工程，制造业企业要充分考虑性能（包括服务）价格比，不能只考虑价格。因为在制造业软件中，除了C AD软件标准化较强，企业可以经过培训，就直接使用以外，C APP、PD M、ER P等都要经过对企业的需求进行需求调研，制定详细的需求分析报告，然后根据企业的实际需求进行实施和客户化，才能够真正用起来。对于一个中型企业，一套功能完备的ER P软件，起码也要七八十万、上百万，而且实施的成本也是很高的，要想实施好，周期也比较长。因此，如果企业盲目希望少花钱，又想实现整个企业的信息化，是难以达到满意的实施效果的。四、后记中国的制造业软件产业，是在国家有关主管部门和广大企业的应用需求推动下发展起来的，现在还处于初期的发展阶段。通过国产制造业软件企业的发展，从总体上大大降低了制造业企业实现信息化的成本，实现了软件的普及。制造业软件企业和制造业企业是一个相互依存的经济生态系统。制造业企业只有从自身的实际需求出发，从达到企业管理改革目标，提高企业核心竞争力的指导思想出发，合理规划投资金额，明确目标、明确任务、明确计划，在总体规划的指导下逐步推进，才能真正取得满意的应用效果。而制造业软件公司也必须实事求是，认真负责，才能帮助企业实施好信息化工程。只有允许制造业软件公司赚取合理的利润，软件公司才有能力不断改进软件功能，为制造业企业提供满意的服务，使企业获得应有的投资回报，实现软件企业和制造业企业的双赢，带动中国制造业和制造业软件产业的共同发展。(end)

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