浅议管理咨询和IT咨询0海阳
发布时间:2022-09-16 12:14:36 来源:德安五金网
浅议管理咨询和IT咨询
浅议管理咨询和IT咨询 2011年12月04日 来源: 管理咨询是保障企业管理的合理性、科学性、前瞻性,而IT咨询是保障企业管理的实现和达到期望的结果;管理咨询的成果需要IT咨询来落实,IT应用的结果可以验证管理咨询的结果,同时提供给管理研究的数据和依据;管理咨询的发展促进管理系统的完善和进步,二者的关系是逻辑与辨证关系。管理咨询博大精深,无论是围绕企业的整体业务运营还是分项管理,都极为专业和深远,而且复杂程度很高。管理咨询偏重于对企业业务的研究、行业特征的把握、企业管理要点与难点的提炼,为企业提供解决方案。也就是将众多管理大师的理论付诸于企业的管理实践,探索更加有效的管理方法,这就是管理咨询。管理咨询的关键在于能够理解企业的业务并进行深入探讨,首先要找到困扰企业发展所存在的问题,然后再分析这些问题存在的原因及因素,对问题进行分类和确认。看起来简单,但企业自身往往无法从多个层面、多个角度、多种利益维度来分析这些问题。所以管理咨询需要具备全局与微观的敏锐洞察力、分析能力,善于利用咨询方法、咨询工具并凭借自身的经验为企业提供建议,还需要充分利用咨询公司的知识体系来实现建议的合理性、可行性。没有业务经验或管理背景的顾问是难以独当一面的,如同优秀的大夫必须经历临床实践一样。假设企业分析问题和描述问题的能力是具备的,解决问题就容易得多。但是,企业业务单元或部门内部的问题相对容易解决,而跨业务、跨部门或跨公司(如:分厂、分公司等)之间的问题就难以解决,这些问题经过积累就衍生出一系列问题了,其副作用达到一定程度时企业用自身实力就无能为力了,就期望借助于管理咨询了。企业在发展过程中太需要借助管理咨询实现跨越和腾飞。IT咨询的原始需求起源于企业的局部业务对IT的应用,如会计核算,分销管理,人力资源管理、生产管理、办公自动化等,但随着企业整体管理要求的提高,企业信息化的范围扩张到每个业务细节。其实IT咨询的范畴日渐广泛和复杂。那是因为IT的本质是技术和工具,IT咨询以应用为主,其前提假设是企业的业务现状是合理的,如果说管理是无形的,那么IT让管理变得有形,如果说IT咨询与管理咨询具备共同的难点,那就是如何帮助企业实现改变和突破,核心都是帮助企业提升竞争能力,而企业自身只有在思路上改变和突破,这种能力才可以充分发挥并产生价值。现在很多企业已经感悟到管理与IT之间的内在关联,信息化规划也正在被企业所认可,这种认可是用一定的信息化失败率和无数IT黑洞的出现为代价的,这种认可实际上是一种很大的进步,换言之进步是需要付出代价的,因为信息化战略已经成为企业战略不可或缺的一部分。IT咨询也不再是技术的简单应用,因为管理系统体现的不是技术本身的优势,而是通过对行业的分析和研究,将企业管理规范和行业最佳实践有效的融合到管理系统本身,所以管理系统本身必然包含了管理的实质。管理咨询并非在创造管理,IT咨询也并非在创造技术和工具,必须围绕企业的业务,脱离业务谈咨询无异于空中楼阁。IT咨询既把业务信息化作为目标,同时把追求企业信息化的最佳效果作为咨询目标,可以试想:没有管理的基础,单纯指望信息化解决企业管理问题将是一种怎样的结局?!抛开行业的差异和性质,不问是IT咨询还是管理咨询的成果都是无法复制的,更多的是需要研究和创新,这就给咨询带来了无穷的魅力和乐趣。(end)
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